5 Nisan 2025 – Ankara
Son günlerde dijital medya platformlarında yer alan bazı haberlerde, bankaların müşterilerini 20 bin TL’ye kadar olan işlemleri gişeler yerine ATM’lerden yapmaları konusunda yönlendirdiği iddia edildi. Haberde ayrıca bu uygulamanın Türkiye Bankalar Birliği (TBB) tarafından desteklendiği öne sürüldü.
Türkiye Bankalar Birliği’nden yapılan yazılı açıklamada, söz konusu iddiaların gerçeği yansıtmadığı net bir şekilde ifade edildi. Açıklamada şu ifadelere yer verildi:
“Dijital platformlarda yayın yapan bazı medya kuruluşlarının haberlerinde, bankaların müşterilerini, 20 bin TL’ye kadar olan işlemlerini gişeden yapmak yerine ATM’lere yönlendirdikleri belirtilmekte ve Türkiye Bankalar Birliği’nin açıklamalarından bahsedilmektedir.
Türkiye Bankalar Birliği’nin konuyla ilgili bir kararı ve açıklaması bulunmamaktadır.
Kamuoyunun bilgisine sunulur.
Saygılarımızla,
Türkiye Bankalar Birliği”
TBB, kamuoyunun yanlış yönlendirilmemesi adına yalnızca resmi kaynaklardan yapılan açıklamaların dikkate alınmasını tavsiye etti. Ayrıca banka müşterilerinin hizmetlerle ilgili her türlü bilgiyi doğrudan bankalarından veya TBB’nin resmi kanallarından edinmeleri gerektiği vurgulandı.
